Site e-commerce & Méta Ads
Création boutique Shopify, UX & CRO + Meta Ads + Séquences email Klaviyo
CONTEXTE
La situation avant l’intervention
French Vitality est une marque française de compléments alimentaires positionnée sur un créneau exigeant : allier science, naturalité et lifestyle sans promettre des miracles. La gamme, bien construite avec des produits différenciants comme le COFFYBOOST® et le Complexe Collagène NaticolX3®, n’avait pas encore de boutique en ligne capable de convertir efficacement les visiteurs en acheteurs.
Sans boutique Shopify optimisée, sans stratégie d’acquisition payante et sans automatisation email, la marque ne pouvait pas monétiser correctement son audience ni fidéliser ses premiers clients. Il fallait construire un écosystème digital complet, cohérent et performant dès le départ.
L’absence d’une expérience e-commerce pensée pour la conversion et d’une stratégie d’acquisition payante limitait fortement la croissance de la marque. Le potentiel était là, mais sans les bons outils digitaux pour le concrétiser.
Prestations
Site e-commerce Shopify
Campagnes Méta Ads
Google Search Console
Automatisation d’emails
MA MISSION
CE QUE J’AI RÉALISÉ
Réflexion UX complète en amont — analyse du parcours d’achat idéal pour un e-commerce de compléments alimentaires, identification des points de friction et définition de la hiérarchie des pages avant toute intégration.
Création complète de la boutique Shopify — architecture des collections, fiches produits optimisées pour la conversion, page d’accueil pensée pour guider le visiteur vers l’achat, design cohérent avec l’identité de marque French Vitality.
Stratégie CRO intégrée dès la conception — mise en avant des avis clients, réassurances bien placées aux bons endroits du tunnel, upsell et cross-sell configurés, checkout optimisé pour minimiser les abandons de panier.
Installation et configuration complète du tracking — Pixel Meta, API Conversions côté serveur, événements standards et personnalisés (ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase) vérifiés via Meta Events Manager.
Création et lancement des campagnes Meta Ads — campagnes de notoriété et de conversion ciblant les audiences froides avec des créas adaptées à la charte French Vitality, retargeting des visiteurs et des abandons panier.
Mise en place des séquences email automatisées sur Klaviyo :
- Séquence de bienvenue : accueillir les nouveaux abonnés, présenter la marque et pousser vers le premier achat.
- Séquence abandon panier : récupérer les visiteurs qui n’ont pas finalisé leur commande.
- Séquence post-achat : fidélisation, upsell produit complémentaire, demande d’avis.
RESULTATS
L’impact mesurable
Temps de production
De la réflexion UX initiale à la mise en ligne, la boutique Shopify French Vitality a été livrée en 7 jours. Un délai court rendu possible grâce à un brief structuré en amont et un processus de travail rodé, sans compromis sur la qualité ni les détails de conversion.
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des paniers abandonnés récupérés
Grâce aux séquences d’abandon panier configurées sur Klaviyo, 1 panier abandonné sur 4 se transforme en commande. Des emails automatiques déclenchés au bon moment, avec le bon message, pour récupérer un chiffre d’affaires qui serait autrement perdu.
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Taux de conversion
Un taux de conversion de 2,8% sur une boutique e-commerce de compléments alimentaires est au-dessus de la moyenne du secteur (1,5 à 2%). Résultat direct d’une réflexion UX et CRO menée dès la conception, parcours d’achat fluide, réassurances bien placées et fiches produits optimisées pour convaincre.
« On avait un produit sérieux mais pas les outils digitaux pour le vendre correctement. Sébastien a tout construit de A à Z la boutique Shopify, le tracking, les campagnes Meta et les séquences Klaviyo. En quelques semaines on avait un vrai tunnel d’acquisition opérationnel.
Ce qui m’a le plus surpris c’est sa capacité à comprendre notre univers de marque et à le retranscrire dans chaque détail du site. On voit les résultats et on continue à travailler ensemble. »
Louis Jalabert
CEO de French Vitality
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